Chez Noblaar, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter les conditions de notre politique de remboursement ci-dessous.

1. Conditions d'éligibilité au remboursement

• Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 7 jours après réception de l’article.
• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes intactes.
• Les produits personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles pour un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

2. Procédure de retour

1. Contactez-nous à info@noblaar.com pour initier une demande de retour.
2. Fournissez votre numéro de commande et une description du problème ou du défaut, si applicable.
3. Une fois approuvé, vous recevrez les instructions pour renvoyer l'article à notre entrepôt.

3. Frais de retour

• Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

4. Délai de traitement des remboursements

• Une fois l'article retourné et inspecté, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

5. Échanges

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la procédure de retour ci-dessus et spécifier l'article de remplacement souhaité.

6. Articles non remboursables

• Produits en promotion ou soldes.
• Articles personnalisés ou sur mesure.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous à info@noblaar.com.